Estos Términos constituyen un acuerdo entre tú y Velzev Inc. (“Velzev”, “nosotros”) al usar Expense Proof. Al crear una cuenta o usar el servicio, los aceptas.
1. Servicio y elegibilidad
Expense Proof permite cargar recibos, extraer y organizar gastos, administrar unidades de gastos y generar informes. Debes tener capacidad legal para aceptar este acuerdo. Quien no pueda contratar legalmente solo podrá usarlo con autorización y supervisión de su padre, madre o tutor legal.
2. Seguridad de la cuenta
Proporciona información correcta, protege tu contraseña y dispositivo, y avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado. Los propietarios de unidades compartidas controlan sus miembros y deben transferir la propiedad antes de eliminar su cuenta.
3. Resultados y decisiones profesionales
El OCR y la extracción de comercio, moneda, impuestos, fechas e importes pueden ser incompletos o incorrectos. Revisa y corrige los resultados antes de usarlos para reembolsos, contabilidad, impuestos o auditorías. Expense Proof no ofrece asesoramiento contable, fiscal, legal ni financiero. Conserva los documentos originales cuando la ley pueda exigirlo.
4. Uso aceptable
No uses Expense Proof para infringir la ley o derechos de terceros, cargar contenido malicioso o obtenido ilegalmente, suplantar identidades, interrumpir el servicio, evadir límites, automatizar tráfico abusivo, manipular compras o créditos ni revender acceso sin permiso.
5. Tu contenido
Conservas la propiedad de tu contenido. Nos otorgas permiso limitado para alojarlo, copiarlo, procesarlo, transmitirlo y mostrarlo únicamente para operar, proteger y prestar el servicio solicitado. Confirmas que tienes derecho a enviarlo y compartirlo.
6. Créditos
- Según las reglas actuales del servicio, se cobra un crédito cuando un recibo escaneado con IA se confirma y guarda. Los escaneos descartados y los recibos ingresados manualmente no usan créditos.
- Las reglas de uso de créditos pueden modificarse para procesamientos futuros, con aviso cuando lo exija la ley.
- Los créditos de bienvenida son promocionales, no transferibles y sin valor en efectivo.
- Los créditos comprados no vencen mientras la cuenta siga activa, sujeto a estos Términos y la ley.
- Los créditos son una unidad de uso del servicio, no dinero ni un activo transferible.
7. Política de compras y reembolsos
Los paquetes de créditos son productos integrados de compra única vendidos y facturados por Google Play. Google muestra el precio local y los impuestos, entrega el recibo y controla los métodos de pago. Velzev no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta o cuenta bancaria.
La elegibilidad y los plazos de reembolso se rigen por las políticas de Google Play y la legislación de consumo. Solicita un reembolso elegible directamente a Google Play o usa nuestra ayuda para compras y reembolsos. Una solicitud no garantiza su aprobación.
Cuando un paquete se reembolsa o revoca, se revierten todos los créditos concedidos por la parte reembolsada. Si algunos ya se usaron, el saldo puede ser negativo y el procesamiento de recibos queda pausado hasta disponer de al menos un crédito. Este ajuste evita que una compra reembolsada financie procesamiento posterior; no es una acusación de fraude. Contacta a soporte si el ajuste parece incorrecto.
Los identificadores de transacción evitan reversiones duplicadas. Un reembolso parcial por cantidad revierte solo la parte correspondiente cuando la tienda proporciona ese dato.
8. Servicios de terceros
Expense Proof depende de servicios como Google Play, Google, RevenueCat, OpenAI y proveedores de alojamiento, correo y notificaciones. Pueden aplicarse sus propios términos.
9. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para ofrecer un servicio fiable, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido o sin errores. Las funciones pueden cambiar o suspenderse por motivos legales, técnicos, comerciales o de seguridad. Conserva los originales y las exportaciones que necesites.
10. Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar Expense Proof o eliminar tu cuenta. Podemos suspender el acceso por incumplimiento importante o repetido, fraude, riesgo de seguridad, uso ilegal u obligación legal, mediante un proceso proporcional cuando sea posible. Consulta la Política de privacidad y la página de eliminación.
11. Propiedad intelectual
El software, la marca, el diseño y el contenido del servicio —excepto tu contenido— pertenecen a Velzev o sus licenciantes. Te concedemos un derecho personal, limitado, revocable, no exclusivo e intransferible para usar el servicio.
12. Exenciones y responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Expense Proof se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Velzev no responde por daños indirectos ni por pérdidas causadas al confiar en datos extraídos sin revisar. Nada excluye responsabilidades o derechos legales que no puedan excluirse, incluidos los de protección al consumidor.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Quebec y las leyes federales de Canadá aplicables allí, sin limitar derechos obligatorios de tu residencia. Antes de iniciar un procedimiento formal, contáctanos para intentar resolver la cuestión.
14. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos Términos y proporcionaremos los avisos exigidos. El uso continuado después de la fecha efectiva supone aceptación cuando la ley lo permita.
Velzev Inc.Correo: support@expenseproof.app
Consulta también la Política de privacidad y Ayuda y soporte.